返金ポリシー

【返金・返品ポリシー】

1. お客様都合による返品・交換について 商品の性質上（食品であるため）、お客様のご都合による返品・交換は一切承っておりません。あらかじめご了承ください。

• 「思っていた味と違う」「注文を間違えた」「商品が不要になった」等の理由による返品・返金には応じかねます。

• 発送後、お客様の長期不在や受取拒否により商品が返送された場合も、代金の返金は致しかねます。

2. 商品の不備による返品・交換について 商品の品質・包装には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に「破損・汚損」「内容の不足」「注文と異なる商品」があった場合は、速やかに交換または返金対応をさせていただきます。

• 対応条件： 商品到着日含め ７ 日以内に、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

• 返送費用： 不良品・誤送に該当する場合は、当店にて負担いたします。

• 確認事項： 状況確認のため、商品の写真撮影をお願いする場合がございます。お手数ですが、商品は捨てずに保管をお願いいたします。

3. 返金方法について 返品商品の確認後、ご利用いただいた決済方法を通じて返金処理を行います。クレジットカード決済の場合は、各カード会社の締め日により、一度引き落としがかかった後に翌月以降に返金される場合がございます。

4. お問い合わせ先 返品・交換に関するご連絡は、お問い合わせよりメールにてお願いいたします。